Ayuda
Acceso a los Cursos
[su_accordion][su_spoiler title=»¿Cuándo y cómo acceder al curso después de mi pago?» open=»no» style=»default» icon=»plus» anchor=»» anchor_in_url=»no» class=»»]
Es necesario que ingreses con tu usuario y contraseña a esta misma web.
Una vez que hayamos verificado que el pago fue realizado, aprobaremos tu inscripción y te habilitaremos el acceso al curso adquirido.
Todos los cursos que hayas adquirido, aparecerán en la sección Mi Destreza.
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[su_spoiler title=»¿Qué sucede si tengo problemas para acceder al curso?» open=»no» style=»default» icon=»plus» anchor=»» anchor_in_url=»no» class=»»]
Si tenés problemas para acceder al curso ya comprado comunicate con nuestro equipo:
administracion@destreza.com.py
Es importante especificar cuál es curso y el inconveniente que se presenta.
Procurá hacer captura de pantalla: envianos todo lo que pueda servirnos para identificar el problema y nos ayude a resolverlo.
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Gestión del Tiempo
[su_accordion][su_spoiler title=»¿Qué opciones tengo si no dispongo de mucho tiempo para estudiar?» open=»no» style=»default» icon=»plus» anchor=»» anchor_in_url=»no» class=»»]
Todos los cursos están disponibles 24/7 de manera ilimitada.
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[su_spoiler title=»¿Puedo pausar y reanudar el curso según mi disponibilidad?» open=»no» style=»default» icon=»plus» anchor=»» anchor_in_url=»no» class=»»]
Se puede pausar y reanudar según tu necesidad.
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Duración y acceso
[su_accordion][su_spoiler title=»¿Cuánto tiempo tengo para completar el curso?» open=»no» style=»default» icon=»plus» anchor=»» anchor_in_url=»no» class=»»]
El curso se encuentra disponible de manera ilimitada para que puedas acceder cuando creas oportuno.
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[su_spoiler title=»¿Puedo acceder al curso desde cualquier dispositivo?» open=»no» style=»default» icon=»plus» anchor=»» anchor_in_url=»no» class=»»]
Se puede acceder desde cualquier dispositivo conectado a internet.
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Guías y tutoriales
[su_accordion][su_spoiler title=»Cómo comenzar en la plataforma.» open=»no» style=»default» icon=»plus» anchor=»» anchor_in_url=»no» class=»»]
El primer paso es crear tu cuenta.
Podés registrarte de manera gratuita pulsando el ícono que se encuentra en el menú superior.
[/su_spoiler][su_spoiler title=»Cómo obtener ayuda específica sobre el contenido y los materiales del curso.» open=»no» style=»default» icon=»plus» anchor=»» anchor_in_url=»no» class=»»]
Cada curso cuenta con un formulario especial donde podrás escribir tus consultas.
Dependiendo del caso, las respuestas podrán darse de manera individual vía email, o habilitando una sesión grupal virtual de Preguntas y Respuestas (Q&A).
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Certificación
[su_accordion][su_spoiler title=»¿Cómo puedo solicitar mi certificado?» open=»no» style=»default» icon=»plus» anchor=»» anchor_in_url=»no» class=»»]
Los certificados pueden ser solicitados al siguiente email:
- secretaria@destreza.com.py
No olvides especificar el curso y tu nombre completo.
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Formas de Pago
[su_accordion][su_spoiler title=»¿Qué métodos de pago aceptan?» open=»no» style=»default» icon=»plus» anchor=»» anchor_in_url=»no» class=»»]
PAGOS DENTRO DE PARAGUAY
Se puede realizar pagos a través de todos los medios de pagos: tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias directas, bocas de cobranza en efectivo y billeteras virtuales.
Datos para Transferencia Bancaria
Nombre: DESTREZA SRL
Banco ITAU
N° cta: 700201395
RUC: 801065631
Es importante enviar el comprobante de pago al siguiente número de Whatsapp: +595 991 276303 (el botón verde en la esquina inferior derecha en nuestra web), especificando la compra, tu nombre y correo electrónico.
Bocas de cobranza en efectivo
VENTAS INTERNACIONALES
Aceptamos tarjetas de crédito y débito internacionales.
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[su_spoiler title=»¿Es seguro realizar pagos en su plataforma?» open=»no» style=»default» icon=»plus» anchor=»» anchor_in_url=»no» class=»»]
Es 100% seguro ya que es un entorno cifrado que lo administra la pasarela de pago de Bancard, Destreza no tiene acceso a los datos sensibles del cliente.
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Soporte y Asistencia
[su_accordion][su_spoiler title=»¿Cómo puedo contactar al soporte si tengo problemas con el curso?» open=»no» style=»default» icon=»plus» anchor=»» anchor_in_url=»no» class=»»]
Podes contactar a los emails:
- cursos@destreza.com.py
- secretaria@destreza.com.py
O al número de Whatsapp: +595 991 276303 (el botón verde presente en todas las páginas de nuestra web).
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Problemas Comunes y Soluciones
Problemas de acceso
[su_accordion][su_spoiler title=»Qué hacer si olvidaste tu contraseña o no puedes ingresar al curso.» open=»no» style=»default» icon=»plus» anchor=»» anchor_in_url=»no» class=»»]
Podés solicitar el restablecimiento de tu contraseña.
[/su_spoiler][su_spoiler title=»Problemas de visualización de contenido» open=»no» style=»default» icon=»plus» anchor=»» anchor_in_url=»no» class=»»]
Si tenés problemas para acceder al curso ya comprado comunicate con nuestro equipo:
administracion@destreza.com.py
Es importante especificar cuál es curso y el inconveniente que se presenta.
Procurá hacer captura de pantalla: envianos todo lo que pueda servirnos para identificar el problema y nos ayude a resolverlo.
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